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HUBSPOT CRM添加B2B在线支付处理

HubSpot CRM增加了无代码Stripe在线支付、数据治理和运营中心的增强功能,如分析和Snowflake集成。

要构建其CRM平台,Hubspot将于今年晚些时候为美国用户添加No-Code条带在线支付处理,以及新的操作集线器功能和与雪花等数据源的集成以及新的数据治理功能。

目前在Beta的Hubspot支付在线支付处理通过伙伴关系,通过Stripe伪造了Stripe来支持缺屋信用卡和银行转账,Brad Greene表示,商务副总裁Brad Greene表示,在Hubspot副总裁Brad Greene表示。41个国家中的Hubspot用户可以使用条纹和生成引号同步数据,但付款不会本地建立到平台上。

在Covid-19大流行之前,Hubspot的许多中小型商业客户 - 特别是服务导向的Hubspot用户,拥有100名员工或更少 - 没有设置数字商务机制。相反,他们通过支票和电线传输通过会计部门管理发票和付款。很少有人与条纹或PayPal等公司编制了自己的一体化。

“许多B2B服务企业今天甚至甚至没有在线销售,”Greene说。“这不是他们上班的渠道。我们认为他们可以开辟新的收入流,并通过允许客户在线购买和支付来改善客户体验。”bob官方网站下载

Greene说,基于crm的在线支付处理并不构成一个电子商务云,但这并不妨碍HubSpot在未来做这件事。

然而,现在,SMBS在星座研究的分析师Liz Miller表示,SMBS没有考虑到复杂的电子商务网站和支持它的内容。相反,他们正在沿着从纸质交易和轻质自动化移动的方式思考更多configure-price-quote,客户或销售代表可以在线配置订单,并通过没有Excel电子表格或财务部门的集中式CRM付款。

米勒说:“如果你想为一次性服务收取个人付款,这就不是电子商务。”“如果我们抛开商业领域的供应商语言,重点是交易,以及你能获得多少数据,以及你能在一个安全、安全的空间中展示这些数据。这就成为了一种新的模式,一种新的营销思维方式。这让人们更接近无障碍交易。”

HubSpot在线支付处理
Hubspot付款的用户,通过条纹的在线支付处理功能,可以设置订阅和经常性付款以支持它们。

HubSpot专注于CRM

虽然HubSpot的核心营销平台有许多用户将其连接到微软、Salesforce和其他供应商的CRM系统,但HubSpot仍在继续构建其竞争对手的CRM系统,该系统于2015年推出扩展到企业用户去年。Hubspot将为其CRM添加企业数据治理和用户控件,包括权限集,用户模拟,审计记录和签名管理。

今年早些时候,HubSpot推出了Operations Hub,添加了收入运营CRM的预测工具。11月1日,HubSpot将推出运营中心的企业版。该版本计划的功能和功能包括一个称为数据集的商业智能功能,该功能使分析师和运营团队能够收集数据,包括计算和预先选择的领域,以便下游用户构建报告。它还包括雪花数据共享,一个集成流行的云数据仓库。

无可否认,目前只有一小部分HubSpot客户使用Snowflake, HubSpot产品副总裁安迪·皮特(Andy Pitre)说。

米勒说,Hubspot在一些情景中发现了它的大型企业。一个,当部门或区域办公室决定为自己的营销使用设置Hubspot实例,因为它是快速简单的,而且两家公司决定绕过其传统基础架构并从云中的云端开始。

“现在,首席信息官突然说,‘我们把我们所有的系统,你来自世界各地的所有客户关系管理数据,都交给了雪花公司。所有人,让我们来解决这个问题,告诉我你有什么,’”米勒说。“突然,有人举手说,‘我们有HubSpot。’”

在这些情况下,Hubspot与大型企业工具的集成成为客户保留策略,尽管大多数Hubspot用户小于典型的企业。

增加客户关系管理的复杂性可以防止HubSpot的中等规模用户迅速超出该平台。米勒表示,在增长曲线上有一个点,每家公司都需要转向Salesforce、微软动力(Microsoft Dynamics)或甲骨文(Oracle)的CRM,但如果HubSpot能在这些情况下留住客户一段时间,就会对HubSpot的底线产生重大影响。

HubSpot在其年度会议上讨论了这些新功能入站用户会议。Hubspot付款的定价是信用卡交易金额的2.9%的平衡率,银行账户转账的0.5%,每次交易最多5美元覆盖。

Don flukinger涵盖了TechTarget的企业内容管理、CRM、营销自动化、电子商务、客户服务和实现技术。

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