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HUBSPOT CRM添加B2B在线支付处理

Hubspot CRM在Operation集线器中添加了No-Code Stripe在线支付以及数据治理和增强功能,例如分析和雪花集成。

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音乐会发布经验ID客户个人资料平台

音乐体验ID未标记为客户数据平台,但它从一个不远,因为它将客户信息汇总到个人配置文件中。

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迁移到云呼叫中心的好处

云联系中心对组织有很多好处,包括节省成本、更多的互动渠道以及保持竞争优势(如果不是领先的话)。

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联络中心代理人的大流行病未来

这次大流行改变了呼叫中心的运作方式和用于提供客户服务的技术。在本期问答节目中,ICMI的布拉德·克利夫兰预测了接下来会发生什么。

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    联络中心基础设施

    呼叫中心基础设施是一个由呼叫中心设施有效运行所需的物理和虚拟资源组成的框架。

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    直销

    直接营销是一种广告活动类型,它寻求从选定的消费者群体中引出一个行动(如订单、对商店或网站的访问或对进一步信息的请求),以回应营销者的沟通。

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    客户帐户记录

    客户帐户记录是关于客户的基本信息单元,它驻留在CRM或客户关系管理系统中。

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