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启动聊天机器人到人类交接的最佳实践

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元购物101,来自Forever 21的Roblox商店创作者

Forever 21的Shop City背后的代理商的创始人解释了它是什么 - 以及不是什么 - 元元中的零售方式最终会是什么样。

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联络中心努力改善员工经验

人工智能,更好的劳动力管理工具和对话情报是帮助客户服务团队通过当前粗糙补丁的关键技术。

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UCAA和CCAA的融合如何影响企业

UCAA和CCAAS市场开始汇聚,因此组织可以在一个平台上处理内部和外部通信。但是集成需要计划和考虑。

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    神经营销

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